شركت كيفيت پژوهان آريا مشاور استاندارد هاي بين المللي ايزو 9001،ايزو 14001،ايزو 18001،ايزو 17025،ايزو 10002،ايزو 10015،ايزو 27001،امنيت اطلاعات،ايزو تي اس،تي اس 16949،ايزو تي اس 29001،اج اس اي،مستند سازي،استقرار،اخذ گواهينامه ايزو،آموزش،بازنگري سيستم هاي مديريتي،كنترل كيفيت،مديريت پروژه،صدور گواهينامه هاي ايزو،آي ام اس،ايزو 15189،ايزو 13485،سيستم

Iso 10002

امروزه با افزایش رقابت دربازار های فروش محصولات و خدمات و همچنین متنوع

شدن نیازهای بیان شده و بیان نشده مشتریان امکان بوجود آمدن نارضایتی نیز

وجود دارد که در بیشتر مواقع عدم رسیدگی به این شکایات و نارضایتی ها و هم

چنین عدم اطلاع مدیریت ارشد سازمان موجب مشکلاتی در فرآیند مشتری میگردد

نارضایتی های کوچک را به شکایات جدی تبدیل می نماید و سازمان های تولیدی و

خدماتی فرآیندهای لازم برای رسیدگی به این نارضایتی ها و شکایات با جزئیات کامل

شامل نحوه اجراء و همچنین مسئولین، مجریان و مدت زمان پاسخگویی به مشتری

ایجاد نگردد نگردد،احتمال تبدیل شدن نارضایتی های کوچک به نارضایتی های بزرگتر

و از دست دادن فروش خواهیم شد.

ISIRI

ارتباط با ما

تلفن:88336206

88621195,6

02614315127

تلفكس:88336207

همراه:09126458906

مهمان گرامي خوش آمديد کارفرمای محترم بازدید و مشاوره اولیه رایگان می باشد